Η δραστηριοποίηση των εταιρειών στον πυλώνα Κοινωνία-Άνθρωπος
της ΕΚΕ έχει αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό τα τελευταία χρόνια. Πολλές είναι οι
εταιρείες που επιλέγουν να προσφέρουν στην κοινωνία, αλλά και πολλοί οι
καταναλωτές που τις επιβραβεύουν για αυτό.
Σε υψηλά επίπεδα καταγράφονται η συνειδητή ενεργή πράξη
επιβράβευσης ή τιμωρίας του Έλληνα καταναλωτή προς μια κοινωνικά υπεύθυνη
εταιρεία, όπως επισημαίνει η έρευνα για την «Υπεύθυνη Κατανάλωση και την
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη 2016/17», η οποία διεξήχθη στην Ελλάδα το 2016, σε
δείγμα 700 πολιτών. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε 25 χώρες, από μεγάλους φορείς
έρευνας αγοράς σε κάθε χώρα, με τη συνεργασία της καναδικής εταιρείας
δημοσκοπήσεων GlobeScan Inc. Στην Ελλάδα, η έρευνα για την Υπεύθυνη Κατανάλωση
και την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε για 12η φορά από
το Ινστιτούτο Επικοινωνίας. Τη συλλογή των στοιχείων και την ανάλυση της
έρευνας έχει αναλάβει η MRB Hellas.
Η συγκεκριμένη έρευνα συγκεντρώνει σημαντικά ευρήματα για τους Έλληνες καταναλωτές και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν τις εταιρείες και τα προϊόντα τους. Ως προς τη συμπεριφορά τους προς μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία, με σταθερές τάσεις σε σχέση με την προηγούμενη μέτρηση και σε υψηλά επίπεδα καταγράφονται η συνειδητή ενεργή πράξη επιβράβευσης (38,5%) ή τιμωρίας (59,8%) (συνειδητός καταναλωτισμός) του Έλληνα καταναλωτή, καθώς ισχυρή πλειοψηφία των ερωτώμενων έχουν δράσει συνειδητά στη διάρκεια του τελευταίου χρόνου (μέσω αγοράς/μη αγοράς προϊόντων ή μέσω θετικών/αρνητικών σχολίων). Επίσης, περίπου 13% των ερωτηθέντων έχουν σκεφτεί να δράσουν προς τη μια ή την άλλη κατεύθυνση.
Στο πλαίσιο αυτό, το κοινό των ενεργών καταναλωτών (67%) συνεχίζει να καταγράφεται ισχυρά πλειοψηφικό και σε σταθερά επίπεδα σε σχέση με την προηγουμένη μέτρηση. Σημαντικό εύρημα της φετινής μέτρησης είναι ότι για 1 στους 4 καταναλωτές-πολίτες, η δράση τους αυτή αποτελεί μια παρορμητική ενέργεια (26%) επιβράβευσης ή/και τιμωρίας, κοινό που χαρακτηρίζεται από απρόβλεπτη και αδιευκρίνιστη κινήτρων συμπεριφορά. Ως προς τα σημαντικότερα σημεία στον ορισμό της κοινωνικής ευθύνης, η σημασία του κοινωνικού ρόλου επανέρχεται στην 1η θέση στη φετινή μέτρηση, με την εικόνα της εταιρείας να ακολουθεί με σημαντική αύξηση, ενώ σημαντική μείωση σημειώνει ο κοινωνικός εργοδότης (4η θέση).
Ωστόσο, η αναφορά μιας εταιρείας ως κοινωνικά υπεύθυνης συνδέεται και με τον κοινωνικό εργοδότη, εκτός από τον κοινωνικό της ρόλο. Σύμφωνα πάντα με την έρευνα, στην 1η θέση ως πηγή ενημέρωσης για θέματα ΕΚΕ βρίσκεται πλέον το διαδίκτυο και ακολουθούν οι ειδήσεις στα ΜΜΕ. Τέλος, στη σημερινή συγκυρία, οι αντιλαμβανόμενες προσδοκίες από τις εταιρείες εστιάζονται σε ποικίλα πεδία δράσης που συνδέονται με τη νέα επιχειρηματικότητα, την υποστήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων, την ατομική κοινωνική παιδεία και υπευθυνότητα, καθώς και προγράμματα κοινωνικής μέριμνας και αλληλεγγύης.
ΠΛΗΘΩΡΑ ΔΡΑΣΕΩΝ ΜΕ ΕΥΡΕΙΑ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
Το πεδίο «Κοινωνία-Άνθρωπος» είναι τόσο ευρύ που αφήνει άπλετο πρόσφορο έδαφος για διενέργεια δράσεων με πολλά και διαφορετικά αντικείμενα. Ιδίως στην εποχή της κρίσης στην Ελλάδα, κατά την οποία οι πολίτες και οι κοινωνικές ομάδες που χρειάζονται βοήθεια έχουν αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ενδεικτικά, ακολουθούν ορισμένες από αυτές τις δράσεις. Εν όψει της νέας σχολικής περιόδου, το Πλαίσιο και η εθελοντική του ομάδα, σε συνεργασία με το ινστιτούτο Prolepsis, θα μοιράσει 5.000 τσάντες και γεύματα σε παιδιά που το έχουν ανάγκη σε όλη την Ελλάδα. Παράλληλα, με κάθε αγορά τσάντας, το Πλαίσιο θα προσφέρει 1 ακόμα τσάντα δωρεάν σε ένα παιδί που τη χρειάζεται.
Η συγκεκριμένη έρευνα συγκεντρώνει σημαντικά ευρήματα για τους Έλληνες καταναλωτές και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν τις εταιρείες και τα προϊόντα τους. Ως προς τη συμπεριφορά τους προς μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία, με σταθερές τάσεις σε σχέση με την προηγούμενη μέτρηση και σε υψηλά επίπεδα καταγράφονται η συνειδητή ενεργή πράξη επιβράβευσης (38,5%) ή τιμωρίας (59,8%) (συνειδητός καταναλωτισμός) του Έλληνα καταναλωτή, καθώς ισχυρή πλειοψηφία των ερωτώμενων έχουν δράσει συνειδητά στη διάρκεια του τελευταίου χρόνου (μέσω αγοράς/μη αγοράς προϊόντων ή μέσω θετικών/αρνητικών σχολίων). Επίσης, περίπου 13% των ερωτηθέντων έχουν σκεφτεί να δράσουν προς τη μια ή την άλλη κατεύθυνση.
Στο πλαίσιο αυτό, το κοινό των ενεργών καταναλωτών (67%) συνεχίζει να καταγράφεται ισχυρά πλειοψηφικό και σε σταθερά επίπεδα σε σχέση με την προηγουμένη μέτρηση. Σημαντικό εύρημα της φετινής μέτρησης είναι ότι για 1 στους 4 καταναλωτές-πολίτες, η δράση τους αυτή αποτελεί μια παρορμητική ενέργεια (26%) επιβράβευσης ή/και τιμωρίας, κοινό που χαρακτηρίζεται από απρόβλεπτη και αδιευκρίνιστη κινήτρων συμπεριφορά. Ως προς τα σημαντικότερα σημεία στον ορισμό της κοινωνικής ευθύνης, η σημασία του κοινωνικού ρόλου επανέρχεται στην 1η θέση στη φετινή μέτρηση, με την εικόνα της εταιρείας να ακολουθεί με σημαντική αύξηση, ενώ σημαντική μείωση σημειώνει ο κοινωνικός εργοδότης (4η θέση).
Ωστόσο, η αναφορά μιας εταιρείας ως κοινωνικά υπεύθυνης συνδέεται και με τον κοινωνικό εργοδότη, εκτός από τον κοινωνικό της ρόλο. Σύμφωνα πάντα με την έρευνα, στην 1η θέση ως πηγή ενημέρωσης για θέματα ΕΚΕ βρίσκεται πλέον το διαδίκτυο και ακολουθούν οι ειδήσεις στα ΜΜΕ. Τέλος, στη σημερινή συγκυρία, οι αντιλαμβανόμενες προσδοκίες από τις εταιρείες εστιάζονται σε ποικίλα πεδία δράσης που συνδέονται με τη νέα επιχειρηματικότητα, την υποστήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων, την ατομική κοινωνική παιδεία και υπευθυνότητα, καθώς και προγράμματα κοινωνικής μέριμνας και αλληλεγγύης.
ΠΛΗΘΩΡΑ ΔΡΑΣΕΩΝ ΜΕ ΕΥΡΕΙΑ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
Το πεδίο «Κοινωνία-Άνθρωπος» είναι τόσο ευρύ που αφήνει άπλετο πρόσφορο έδαφος για διενέργεια δράσεων με πολλά και διαφορετικά αντικείμενα. Ιδίως στην εποχή της κρίσης στην Ελλάδα, κατά την οποία οι πολίτες και οι κοινωνικές ομάδες που χρειάζονται βοήθεια έχουν αυξηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ενδεικτικά, ακολουθούν ορισμένες από αυτές τις δράσεις. Εν όψει της νέας σχολικής περιόδου, το Πλαίσιο και η εθελοντική του ομάδα, σε συνεργασία με το ινστιτούτο Prolepsis, θα μοιράσει 5.000 τσάντες και γεύματα σε παιδιά που το έχουν ανάγκη σε όλη την Ελλάδα. Παράλληλα, με κάθε αγορά τσάντας, το Πλαίσιο θα προσφέρει 1 ακόμα τσάντα δωρεάν σε ένα παιδί που τη χρειάζεται.
